快递隐私面单来啦 个人信息有了“防护罩”

来源：郑州新迪物流有限公司　发布时间：2022-12-12　点击数：

快递包裹上会贴有一张快递面单，上面有收件人姓名、电话、地址等信息。小小一张快递面单成为个人隐私泄露的重要隐患。记者12月9日采访获悉，目前快递行业正在加速推广隐私面单，用“星号”代替手机号码的中间几位以及名字，避免个人信息被直接外泄。按照相关要求，今年年底前，邮件快件隐私面单应用将实现基本覆盖这一目标。

网购、发件均能选择隐私保护功能

“收到快递的第一件事就是把包裹上的快递面单撕掉，有的粘贴得太牢固，就用笔把手机号码和个人姓名涂上。”热衷网购的沈阳消费者李鹤对记者说，处理包裹上的个人信息挺麻烦，但不处理，又担心个人隐私泄漏。

最近李鹤网购时发现，在收货信息里，可以选择“号码保护”功能，隐藏自己的真实手机号。收到快递包裹时，面单上手机号码中间四位用“星号”代替了，同时系统还分配给自己一个虚拟号码，可以在取件时出示。

据悉，这是快递行业推出的隐私面单功能。近年来，快递公司工作人员、废品回收人员拍摄快递面单获取个人信息并出售获利的案件时有发生。隐私面单的推广和应用是提升快递行业信息安全保护水平、从源头上阻断不法分子利用个人信息实施犯罪的关键技术防范手段。

记者登录顺丰、EMS、韵达等多家快递的微信小程序发现，均支持对个人信息进行保护。其中，顺丰寄件选择“信息加密”后，快递面单和线上查询都会对收寄双方信息(姓名、电话、地址)进行部分汉字、数字的隐藏处理。

除了快递平台可以手动勾选隐私面单服务，消费者还可以通过网购平台设置隐私保护。比如在淘宝下单时手动勾选“号码保护”，页面提示“收件人真实号码不会被打印在快递单上”，商家和快递公司将通过虚拟号码发货及联系收件人。

年底前隐私面单应用实现基本覆盖

记者日前走访沈城多家快递代收点发现，从收件情况看，约有半数快递包裹的面单上，还没有使用隐私面单。部分人现场取完快递后，会徒手扯下面单并撕成碎片丢弃。一家快递代收点负责人坦言，个人对隐私保护的重视程度有很大差距。有的人是不了解隐私面单，有的人是在下单寄件时忽略了勾选这一功能。但总体上看，熟悉和使用隐私面单的用户，都非常认可。

12月9日，沈阳市邮政管理局相关负责人告诉记者，全行业正在加快推广隐私面单的使用。据悉，国家邮政局近日特别印发了《关于切实加强邮件快件隐私面单推广应用工作的通知》，要求强化行政指导，按照隐私面单推进工作任务分工，健全完善隐私面单规章制度，强化技术支撑，做好与电商平台“总对总”数据对接，着力推动解决末端投递不畅等问题，确保年底前实现邮件快件隐私面单应用基本覆盖目标。

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